最近广东顺德的雨总是说来就来,前几天的傍晚，一场突如其来的暴雨让不少路人措手不及，就在这时，顺德某渔村游客中心门口的一段视频火了：一位宝妈抱着2岁的孩子，想进门口避雨，却被保安拦下，说“非顾客不能进”，宝妈解释“孩子淋雨会生病”，保安却坚持“规定就是规定”，最后宝妈只能抱着孩子站在屋檐下发呆，这段视频在网上传开后，不少网友都炸了锅：“雨天赶人，还是带娃的，这也太不近人情了吧！”
事件回顾：宝妈带着娃，在渔村门口被拦
事情发生在上周六下午5点多,顺德勒流街道的一个渔村游客中心，据视频拍摄者王女士（也就是那位宝妈）说，她当时带着2岁的儿子从附近菜市场买菜出来，突然下起瓢泼大雨，孩子穿得单薄，一直在怀里发抖。“游客中心门口有宽敞的走廊，我想着避个雨等雨停就走，总不能让孩子淋感冒吧。”
王女士刚走到门口,就被一位穿保安制服的男子拦住了。“他说‘这里不是停车场，顾客才能进’，我赶紧解释‘我就是避个雨，孩子太小，淋不得雨’，他摆摆手说‘不行，规定就是规定，你买东西才能进来’。”王女士说，她当时又急又委屈，雨太大，孩子的小脸都冻红了，她只能抱着孩子站在门口窄窄的屋檐下，雨水还是打湿了孩子的裤脚。
这段视频被王女士发到网上后,很快就有了热度，有网友评论：“保安是不是怕麻烦？雨天避雨又不是长久之计，至于这么死板吗？”还有人说：“换作是自己的孩子，你忍心让他站在雨里吗？”一时间，“顺德渔村保安驱赶避雨宝妈”成了热门话题，不少网友开始@当地相关部门，希望给个说法。
渔村回应：雨天不该“赶客”，我们改
舆论发酵后,这个渔村的管理方坐不住了，第二天上午，渔村负责人李先生通过官方账号发布了回应，语气特别诚恳：“对不起，是我们错了！”
李先生说,他们已经看到了网上的视频，第一时间和涉事保安沟通了，原来，这位保安是新来的员工，入职培训时强调“非顾客不能随意进入游客中心内部”，可能理解得太死板了。“我们渔村是靠游客吃饭的，怎么可能赶人呢？尤其是雨天，更应该提供方便。”李先生说，他们已经对这位保安进行了批评教育，也调整了他的工作岗位，以后遇到类似情况，必须主动引导避雨的人进屋，哪怕是提供个热水、借把伞也行。
更让大家暖心的是,渔村还公布了具体的整改措施，他们特意在游客中心门口设置了“雨天临时避雨区”，摆了几排长椅，还准备了热水、小纸巾和儿童玩具。“以后下雨天，带娃的、老人、骑车的人，都可以进来躲躲雨，不用买东西，我们欢迎大家都来歇歇脚。”李先生说，他们还会加强员工培训，让每个人都明白“顾客至上”不是口号，是实实在在的关怀。
| 渔村整改措施清单 | |
| 员工培训 | 重新强调“雨天主动引导避雨”，禁止以“非顾客”为由拒绝进入 |
| 避雨设施 | 门口设置“临时避雨区”，配备长椅、热水、纸巾、儿童玩具 |
| 涉事处理 | 对涉事保安批评教育，调整岗位，加强服务意识培训 |
大家怎么看？暖心和反思都有
渔村的回应出来后,不少网友都表示“认错快，改得彻底，值得点赞”，有网友说：“这才是正确的处理方式，遇到问题不甩锅，实实在在改。”还有人说：“希望其他地方也能学学，雨天多份温暖，少份冷漠。”
王女士后来也再次发了视频,说她已经接受了渔村的道歉，也去了避雨区试了试，“里面有热水，还有小玩具，孩子玩得都不想走了，其实我一开始也没想闹大，就是觉得孩子淋雨心疼，渔村能改就好。”
当地的一些村民也说了实话：“我们村靠旅游，游客来了才是亲人，以前有些保安可能太死板，觉得‘不买东西的不能进’，
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